El MKT digital es la aplicación de las estrategias de comercialización del MKT convencional llevadas y ejecutadas en los medios digitales. Todas las técnicas del MKT convencional son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.
En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas y ventajas como la inmediatez, las nuevas redes y aplicaciones que nacen día a día, y la posibilidad de medir en tiempo real de cada una de las estrategias que empleemos.
En este nuevo ámbito los usuarios pueden hablar de la marca libremente, teniendo un poder importantísimo que antes sólo tenían los medios: La opinión.
Las técnicas de ventas deben cambiar su paradigma. Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora se debe cambiar enfocando al usuario. Este es capaz de buscar aquello que desea gracias al poder de los search engines o buscadores como (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo basarse a los medios convencionales si su decisión es correcta, también tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios.